1dompet bukan sekadar platform permainan — ia adalah ruang di mana teknologi bertemu kepercayaan. Kami membina sesuatu yang betul-betul sesuai untuk pemain Malaysia: cepat, selamat dan mudah digunakan.
Setiap keputusan yang kami buat dilandasi oleh dua perkara — kepercayaan pemain dan keseronokan bermain yang bertanggungjawab.
Menyediakan pengalaman hiburan dalam talian yang paling selamat, paling cepat dan paling menyeronokkan kepada setiap pemain di Malaysia — tanpa kompromi dari segi keselamatan mahupun kualiti perkhidmatan.
Menjadi platform hiburan dalam talian nombor satu yang paling dipercayai di Malaysia — sebuah ekosistem di mana teknologi terkini, perkhidmatan pelanggan terbaik dan permainan bertanggungjawab berjalan seiring.
Ketelusan dalam setiap transaksi, keselamatan yang tidak boleh ditawar, sokongan pelanggan yang benar-benar membantu, dan komitmen berterusan terhadap permainan yang bertanggungjawab.
Dari keselamatan bertingkat hingga pembayaran segera — inilah sebab ratusan ribu pemain Malaysia memilih kami.
Penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pengesanan penipuan masa nyata memastikan akaun dan dana anda sentiasa terlindung setiap saat.
Pengeluaran diproses dalam masa kurang 15 minit untuk akaun yang telah disahkan KYC. Tiada kelewatan, tiada alasan — wang anda tiba bila anda perlukan.
Apl Android tersedia untuk dimuat turun terus. Pengguna iOS boleh bermain melalui Safari dengan pengalaman yang setara apl natif tanpa sebarang kehilangan fungsi.
FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, ShopeePay dan transfer bank IBG/IBFT semuanya disokong. Deposit dan pengeluaran boleh dilakukan bila-bila masa, 24 jam sehari.
Dari slot, bingo, permainan meja, sukan langsung hingga kasino dealer hidup — koleksi permainan 1dompet dikemas kini secara berkala untuk memastikan anda tidak pernah bosan.
Pasukan sokongan kami fasih dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu melalui live chat dan e-mel sepanjang masa. Purata masa respons kurang dari 2 minit.
Dari sebuah pasukan kecil yang bersemangat hingga menjadi platform yang dipercayai oleh lebih setengah juta pengguna — ini adalah kisah kami.
Setiap ciri yang kami tambah, setiap kemaskini yang kami buat — semuanya bermula dari maklum balas sebenar daripada pemain Malaysia. Kami mendengar, kami bertindak balas.
Bermula dengan pasukan teras 12 orang jurutera dan pakar industri, 1dompet dilancarkan dengan fokus tunggal — membina platform hiburan dalam talian yang betul-betul sesuai untuk pengguna Malaysia, bukan sekadar platform asing yang diterjemahkan.
Apl Android 1dompet dilancarkan dengan sambutan luar biasa — lebih 50,000 muat turun dalam bulan pertama. Ini mengesahkan keperluan sebenar pemain Malaysia untuk platform yang dioptimumkan untuk telefon pintar.
FPX, dompet digital tempatan dan transfer bank IBG/IBFT bersepadu sepenuhnya. Pemain kini boleh deposit dan mengeluarkan wang menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang mereka sudah biasa gunakan setiap hari.
Gabungan pengalaman mudah alih yang lancar, pembayaran cepat dan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu menghasilkan pertumbuhan organik yang konsisten. 1dompet mencapai 200,000 ahli berdaftar tanpa bergantung pada iklan berbayar semata-mata.
Pelaburan besar dalam infrastruktur pelayan baharu meningkatkan uptime kepada 99.97%. Sistem KYC digital dalam apl diperkenalkan, mengurangkan masa pengesahan dari beberapa hari kepada kurang 15 minit.
1dompet kini melayani lebih 500,000 ahli berdaftar di seluruh Malaysia. Pengembangan berterusan dalam koleksi permainan, penambahan lebih banyak kaedah pembayaran dan peningkatan berterusan kepada pengalaman pengguna menjadi fokus utama kami.
Apabila kami mula merancang 1dompet pada tahun 2019, soalan pertama yang kami tanya bukan "apakah permainan yang patut kami tawarkan?" — sebaliknya, ia adalah "apakah yang benar-benar diperlukan oleh pemain Malaysia?" Jawapannya jelas: mereka mahu sesuatu yang boleh dipercayai, mudah digunakan dan berasa seperti direka khas untuk mereka — bukan sekadar platform luar negara yang ditukar bahasa.
Itulah asas yang membina 1dompet hingga ke hari ini. Setiap ciri, setiap kemaskini dan setiap keputusan reka bentuk dibuat dengan satu kumpulan pengguna dalam fikiran — rakyat Malaysia yang mahukan pengalaman hiburan dalam talian yang benar-benar berkualiti.
Industri hiburan dalam talian penuh dengan platform yang datang dan pergi. Pemain Malaysia telah melalui pengalaman buruk — platform yang lewat membayar, sokongan yang tidak responsif, atau sistem yang tiba-tiba tidak boleh diakses. Kami faham kenapa kepercayaan adalah isu terbesar dalam industri ini.
Di 1dompet, kami membalas kepercayaan itu dengan tindakan nyata. Pengeluaran diproses dalam masa yang ditetapkan. Sokongan pelanggan menjawab dalam bahasa yang anda faham. Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bukan janji kosong — ia adalah perkara yang boleh anda uji sendiri dari hari pertama mendaftar.
Kami memahami cara orang Malaysia berfikir tentang wang. Kita tidak suka proses yang berbelit-belit. Kita mahu tahu berapa lama wang kita akan sampai. Kita mahu boleh hubungi seseorang dalam Bahasa Melayu bila ada masalah.
Tapi pada masa yang sama, kami tidak berkompromi dari segi teknologi. Infrastruktur 1dompet dibina di atas seni bina yang sama digunakan oleh platform kewangan global terkemuka — dengan CDN serantau, load balancing automatik, perlindungan DDoS berbilang lapisan dan penyimpanan data yang disulitkan secara berasingan. Anda mendapat yang terbaik dari dua dunia: rasa tempatan, kualiti global.
Kami serius tentang perkara ini. Platform 1dompet menyertakan alat permainan bertanggungjawab yang boleh anda tetapkan sendiri terus dari dashboard akaun — had deposit harian, had kerugian mingguan, had masa sesi dan pilihan rehat sementara. Semuanya berkuat kuasa serta-merta setelah anda simpan tetapan tersebut.
Kami juga tidak menyembunyikan pilihan ini di dalam menu yang susah dicari. Ia berada di tempat yang mudah diakses kerana kami percaya pemain yang bermain dalam kawalan adalah pemain yang paling seronok bermain — dan itulah yang kami inginkan untuk setiap ahli 1dompet.
Di sebalik platform ini terdapat pasukan yang terdiri daripada jurutera perisian, pakar keselamatan siber, penganalisis pengalaman pengguna dan pakar khidmat pelanggan yang semuanya berkongsi satu matlamat yang sama. Kami berbangga dengan fakta bahawa sebahagian besar pasukan kami adalah rakyat Malaysia yang benar-benar memahami pasaran tempatan dari dalam ke luar.
Ini bukan syarikat yang diurus dari pejabat jauh di luar negara yang tidak tahu bagaimana orang Malaysia berinteraksi dengan teknologi. Kami di sini, kami faham anda, dan kami membina 1dompet untuk anda.
Lima prinsip ini bukan sekadar tertulis di dinding pejabat — ia adalah penanda aras yang kami gunakan untuk menilai setiap ciri baharu dan setiap keputusan perniagaan.