Di 1dompet, mengeluarkan wang kemenangan anda semudah beberapa ketukan jari. Proses cepat, selamat dan menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
1dompet menyokong semua kaedah pembayaran utama Malaysia. Pilih yang paling sesuai untuk anda — semua selamat dan diproses dengan pantas.
Pindahan terus ke nombor IC atau nombor telefon anda
5–10 minit Min: MYR 30 | Maks: MYR 50,000Ke semua bank utama termasuk Maybank, CIMB, RHB, HLB, AmBank
10–30 minit Min: MYR 50 | Maks: MYR 100,000Terus ke dompet TnG anda — sesuai untuk jumlah kecil dan sederhana
5–15 minit Min: MYR 30 | Maks: MYR 10,000Pindahkan terus ke baki GrabPay anda untuk kegunaan harian
5–15 minit Min: MYR 30 | Maks: MYR 9,999Pengeluaran pantas ke dompet Boost untuk transaksi harian anda
5–15 minit Min: MYR 30 | Maks: MYR 9,999Ke kad Visa atau Mastercard Malaysia bagi pemegang kad yang layak
1–3 hari bekerja Min: MYR 100 | Maks: MYR 30,000Pengeluaran dalam bentuk USDT (TRC20 / ERC20) untuk pengguna kripto
15–60 minit Min: MYR 100 | Maks: MYR 200,000Pengeluaran ke akaun bank untuk pengambilan tunai di ATM
30 min – 2 jam Min: MYR 50 | Maks: MYR 50,000
Proses pengeluaran di 1dompet direka supaya semudah dan sepantas mungkin. Ikuti langkah berikut untuk mengeluarkan wang kemenangan anda.
Buka aplikasi atau laman web 1dompet dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Gunakan ciri biometrik untuk log masuk lebih pantas jika menggunakan aplikasi mudah alih.
Dari papan pemuka, ketik ikon dompet atau pilih "Pengeluaran" dari menu akaun. Anda akan dapat melihat baki semasa yang tersedia untuk pengeluaran.
Pilih kaedah yang anda inginkan dari senarai yang tersedia — DuitNow, FPX, TnG, GrabPay atau lain-lain. Pastikan maklumat akaun penerima adalah tepat.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tidak melebihi had maksimum harian dan mencukupi had minimum yang ditetapkan untuk kaedah pilihan anda.
Untuk keselamatan, setiap pengeluaran memerlukan pengesahan sama ada melalui OTP SMS, kod e-mel atau pengesahan biometrik bergantung kepada tetapan keselamatan akaun anda.
Selepas pengesahan, permohonan pengeluaran diproses secara automatik. Anda akan menerima notifikasi apabila wang telah berjaya dipindahkan ke akaun penerima anda.
1dompet tidak mengenakan sebarang caj pengeluaran untuk kaedah DuitNow, FPX dan dompet elektronik. Anda menerima penuh jumlah yang anda minta.
Bandingkan semua pilihan pengeluaran untuk memilih yang paling sesuai dengan keperluan anda.
| Kaedah | Masa | Had Maks (MYR) | Caj |
|---|---|---|---|
| DuitNow | 5–10 min | 50,000 | Tiada |
| FPX / Bank | 10–30 min | 100,000 | Tiada |
| Touch 'n Go | 5–15 min | 10,000 | Tiada |
| GrabPay | 5–15 min | 9,999 | Tiada |
| Boost | 5–15 min | 9,999 | Tiada |
| Kad Kredit/Debit | 1–3 hari | 30,000 | Tiada |
| USDT (Kripto) | 15–60 min | 200,000 | Gas fee sahaja |
Had harian maksimum adalah MYR 100,000 merentas semua kaedah gabungan. Had bulanan adalah MYR 500,000. Pemain VIP menikmati had yang lebih tinggi berdasarkan peringkat keahlian. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang peningkatan had.
Ramai pemain baru yang bertanya — betul ke pengeluaran di platform dalam talian boleh dipercayai? Jawapannya mudah: di 1dompet, setiap sen kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya, dan sistem pengeluaran kami direka supaya proses tersebut berlangsung dengan lancar, telus dan selamat.
Kami faham bahawa kebimbangan terbesar pemain bukan tentang menang atau kalah — ia tentang sama ada kemenangan yang diperolehi benar-benar boleh dikeluarkan. Itulah sebabnya 1dompet mengutamakan kemudahan pengeluaran sebagai salah satu komitmen utama platform kami.
Terdapat situasi di mana pengeluaran mungkin memerlukan semakan manual oleh pasukan kami — biasanya untuk akaun baharu yang membuat pengeluaran buat kali pertama, atau untuk jumlah yang melebihi ambang tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard yang bertujuan melindungi anda sebagai pemain daripada sebarang aktiviti tanpa kebenaran pada akaun anda.
Apabila semakan diperlukan, pasukan 1dompet akan menguruskannya dalam masa 30 minit hingga 2 jam. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau SMS apabila pengeluaran diluluskan dan diproses.
Untuk memastikan pengeluaran anda diproses tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu, pastikan perkara berikut sudah dilakukan sebelum membuat permohonan pengeluaran pertama anda:
Maklumat akaun bank yang tepat — Pastikan nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan kod bank yang anda masukkan dalam profil adalah betul. Kesalahan kecil dalam maklumat ini adalah punca paling kerap bagi pengeluaran yang tertangguh.
Pengesahan identiti (KYC) selesai — Semua pengguna perlu melengkapkan proses KYC sebelum boleh membuat pengeluaran. Ini melibatkan muat naik dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang sah. Proses ini lazimnya selesai dalam masa kurang dari satu jam selepas dokumen diserahkan.
Syarat pertaruhan dipenuhi — Jika anda menggunakan bonus dalam permainan anda, pastikan syarat pertaruhan (rollover requirement) bonus berkenaan telah dipenuhi sebelum membuat pengeluaran. Anda boleh semak status rollover dalam bahagian bonus akaun anda.
Pengesahan KYC mungkin kedengaran seperti proses yang menyusahkan, tetapi di 1dompet ia direka untuk diselesaikan dalam masa paling singkat. Anda hanya perlu melakukannya sekali sahaja — selepas itu, semua pengeluaran masa hadapan diproses tanpa sebarang langkah tambahan.
Muat naik gambar hadapan dan belakang MyKad atau pasport anda yang masih sah. Pastikan gambar jelas dan semua maklumat boleh dibaca.
Ambil gambar selfie sambil memegang MyKad anda untuk pengesahan identiti wajah. Langkah ini memastikan hanya pemilik sah yang mengakses akaun.
Pasukan 1dompet akan menyemak dokumen anda dalam masa 30–60 minit. Apabila diluluskan, anda akan menerima notifikasi dan boleh terus membuat pengeluaran tanpa sebarang halangan.
Setiap transaksi pengeluaran di 1dompet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada lapisan komunikasi dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) pada lapisan kebenaran. Ini bermakna walaupun seseorang mengetahui kata laluan akaun anda, mereka tidak boleh membuat pengeluaran tanpa kod OTP yang dihantar ke peranti peribadi anda.
Sistem pemantauan penipuan kami berfungsi 24 jam sehari mengesan corak transaksi yang mencurigakan. Sekiranya sebarang aktiviti yang luar biasa dikesan pada akaun anda, pasukan keselamatan 1dompet akan menghubungi anda secara proaktif sebelum sebarang kerosakan berlaku.
Sistem pengeluaran berjalan sepenuhnya automatik tanpa campur tangan manual untuk permohonan biasa — bermakna anda boleh keluarkan wang pada pukul 3 pagi sekalipun.
Setiap pengeluaran dilindungi oleh penyulitan SSL dan pengesahan 2FA. Tiada siapa yang boleh mengeluarkan wang dari akaun anda tanpa kebenaran anda.
Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank, Bank Islam, Bank Rakyat dan banyak lagi — semua bank utama Malaysia disokong sepenuhnya.
Jika ada masalah dengan pengeluaran anda, pasukan sokongan 1dompet sedia membantu melalui live chat pada bila-bila masa — tiada had waktu pejabat.
Jawapan kepada persoalan paling kerap ditanya oleh pengguna 1dompet berkaitan proses pengeluaran wang.